Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

ТАСС, 15 апреля 2019 г.

Финомбудсмен утвердил ставки взносов для страховщиков при обращениях потребителей

Размер ставки может достигать 22 500 рублей за одно обращение

402 просмотра

Совет службы финансового уполномоченного утвердил ставки взносов для страховщиков, взаимодействующих с финомбудсменом на добровольной основе. Она может достигать 22 500 рублей за одно обращение. Это позволит начать работу по досудебному урегулированию споров потребителей со страховщиками, сообщает пресс-служба финомбудсмена.

Этот институт создан для досудебного урегулирования споров между гражданином и финансовой организацией, он начнет работу с рассмотрения споров по ОСАГО. С 1 июня 2019 года при споре по ОСАГО обращение к омбудсмену будет обязательным до подачи иска в суд. До этого возможно добровольное присоединение страховщиков к омбудсмену.

«Ставка взноса для страховых организаций, взаимодействующих с финансовым уполномоченным на добровольной основе, определена в размере 15 000 рублей [за одно обращение]. Совет службы своим решением дифференцировал указанную ставку в зависимости от исхода рассмотрения дела финансовым уполномоченным и установил, что в случае, когда финансовый уполномоченный принимает решение об удовлетворении требований потребителя, размер ставки составит 22 500 рублей, а при принятии решения об отказе в удовлетворении его требований - 0 рублей», - говорится в сообщении финомбудсмена.

Если уполномоченный прекращает рассмотрение дела без вынесения решения - когда спор урегулирован самими сторонами или страховая компания добровольно исполнила требования потребителя - «размер ставки варьируется от 3 750 рублей до 15 000 рублей в зависимости от этапа, на котором прекращается рассмотрение спора».

Если к финомбудсмену обращается третье лицо, которому потребитель уступил право требования (в том числе так называемые автоюристы) - для него обращение будет стоить 15 000 рублей. Для самих потребителей обращение к финомбудсмену будет бесплатным.

О финансовом уполномоченном

Институт финомбудсмена появился в России в 2018 году, его основная роль - досудебное урегулирование споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, но только в случаях, когда организация задолжала гражданину, а не наоборот. Обращение к финомбудсмену будет обязательным до подачи иска в суд, для гражданина обращение будет бесплатным.

Уполномоченный будет разбирать споры на сумму до 500 тыс. рублей. Решение финобудсмена будет обязательно для исполнения, но может быть обжаловано в суде.

Сначала финомбудсмен будет заниматься только спорами по ОСАГО - с 31 мая 2019 года рассмотрение споров по ОСАГО с помощью финомбудсмена станет обязательным.

На все остальные виды страхования, после ОСАГО, закон о финомбудсмене распространится с 27 ноября 2019 года. С 1 января 2020 года финомбудсмен получит возможность разбирать претензии к микрофинансовым организациям, с января 2021 года - с банками, ломбардами, НПФ и кредитно-потребительскими кооперативами. Также организации смогут присоединяться к службе финансового омбудсмена добровольно.

Финансировать деятельность финомбудсмена в первый год будет ЦБ, затем служба будет существовать за счет взносов финорганизаций.

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35812

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »